Нам очень часто задают подобные вопросы. Мы уделяем особое внимание вопросу сетевой безопасности наших серверов, и естественно на них присутствуют системы защиты от DDoS нападений, но это не значит что мы можем гарантировать 100% защиту от любой из DDoS атак на виртуальном хостинге. Если Ваш сайт находиться под DDoS атакой, мы рекомендуем присмотреться к VPS среднего уровня или выделенным серверам, как к более индивидуальным решениям. После заказа Вы можете создать тикет поддержки и обсудить с нами стоимость установки&настройки защиты на Ваш сервер.
Если же бюджет сильно ограничен, Вы можете остановиться на виртуальном хостинге, мы сделаем всё возможное чтобы обеспечить бесперебойную работу Вашего сайта, однако существуют некоторые условия:
- Перед заказом необходимо обязательно связаться с нами и указать, что Вы собираетесь заказать хостинг для сайта, который подвергается атакам. Делать заказ необходимо только после нашего подтверждения.
- При заказе желатеьно выбирать тариф VALUE или выше. Чем выше тариф, тем больше мы сможем сделать в случае если основная система защиты не сможет полностью отразить атаку. В дальнейшем тариф можно изменить.
При выполнении описанных выше условий, в случае если мы не сможем обеспечить надёжную работу Вашего сайта, мы возвратим средства потраченные на хостинг.
В любом случае, не стесняйтесь связываться с нами если у Вас остались вопросы.